在國內(nèi)外各界匠人及前沿科技開發(fā)者的萬眾矚目下，為期4天的第十四屆（2020）杭州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會在白馬湖會展中心落下帷幕。10月29日至11月1日展會期間，在省、市各級領(lǐng)導的高度重視，組委會的多方協(xié)調(diào)、精心組織、通力協(xié)作下，蕭山公交公司圓滿完成了本次文博會的公交配套保障任務(wù)。

      一、優(yōu)化方案，組織到位。為切實做好本屆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會的各項工作，蕭山公交公司在文博會現(xiàn)場組織安排專人做好公交配套的現(xiàn)場管理，并設(shè)立“文博會公交配套調(diào)度指揮中心”，以確保大會期間會議保障用車和公交配套順暢有序，并切實加強現(xiàn)場管控與信息對接，保證應(yīng)急突發(fā)事件及時處理到位。同時根據(jù)市委市政府及上級部門領(lǐng)導指示，結(jié)合疫情影響、地鐵接駁、增設(shè)分會場等新變化，公司提前制定并下發(fā)了第十四屆（2020）杭州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會公交配套方案，開通了983路、984路兩條文博會免費接送專線及最葵園分會場接駁線。

      二、積極協(xié)調(diào)，措施到位。為確保會展期間各公交專線的順利運行，公司客運部主動對接文博會組委會、濱江區(qū)政府及公安交警指揮部，就有關(guān)停車場及各接駁點人車隔離設(shè)施、指示牌設(shè)置進行多次商定討論。同時，公司積極實行區(qū)域包干制，由六車隊負責本屆文博會的專線983路的管理及維護，由大江東車隊負責984路的管理及維護，由一車隊負責管理及維護最葵園分會場接駁線。另外。展會期間，公司還安排駐點聯(lián)絡(luò)員與公安交警指揮部及文博會組委會聯(lián)系，實時了解周邊交通及客流情況，確保參會人員的順利到達、現(xiàn)場安全有序。

      三、安全有序，嚴格管理。為配合大會“安全、順暢、精彩”順利舉辦，文博會期間，公司在地鐵江陵路站、地鐵聚才路站及白馬湖P6停車場均配備了管理人員，加強對各專線的現(xiàn)場管理及危險物品的檢查，確保了專線及保障用車上下客點、停車場區(qū)域、車輛進出口等重點路段的安全保障，在實際運營中真正實現(xiàn)“人車分離”。另外，公司還在公交現(xiàn)場營運調(diào)度指揮中心旁設(shè)立公交服務(wù)臺，每天安排志愿者駐守服務(wù)臺和上客點，為乘客提供咨詢、導乘、失物招領(lǐng)等服務(wù)。文博會期間，志愿者累計服務(wù)乘客200余人次，受到廣大乘客一致好評。

      四、實時調(diào)控，保障有力。經(jīng)過各車隊、部門各級管理人員及一線員工共同努力，文博會期間，公司共出車64輛，發(fā)送班次660個，運送乘客7733人次，展會期間公交熱線未接到相關(guān)專線的運營投訴，未發(fā)生有責行車事故。在組委會各部門的大力支持及涉及單位的配合下，順利完成此次文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會交通保障任務(wù)。

（公交公司  倪雄?。?/p>